Compliance-Lexikon · ISO 27001
Corrective Action
[kəˈrɛktɪv ˈækʃn] · auch: Korrekturmassnahme, Korrektivmassnahme, Abhilfemassnahme
Eine Corrective Action ist eine Massnahme zur Beseitigung der Ursache einer Nichtkonformität oder eines unerwuenschten Ereignisses – mit dem Ziel, das Wiederauftreten zu verhindern, nicht nur das Symptom zu beheben.
Warum Corrective Action ein Kernelement des ISO-27001-ISMS ist
Corrective Action ist ein zentrales Element der ISO-27001-Anforderungen – entweder als explizite Norm-Anforderung (Muss-Kriterium) oder als wesentliche Kontrolle des Annex A. Im Zertifizierungsaudit wird geprueft, ob das Konzept nicht nur bekannt ist, sondern dokumentiert, implementiert und regelmässig geprueft wird. Fehlende oder unzureichend implementierte Elemente fuehren zu Nichtkonformitäten, die vor der Zertifizierung behoben werden müssen.
Wo Corrective Action gefordert wird
| Framework | Referenz | Anforderung |
|---|---|---|
| ISO 27001:2022 | Kap. 10.1 | Nichtkonformität und Korrekturmassnahmen: Explizite Anforderung mit definierten Schritten. |
| ISO 9001:2015 | Kap. 10.2 | Korrekturmassnahmen: Gemeinsames Konzept aller ISO-Managementsysteme. |
| ISO 19011 | Kap. 6.5 | Auditabschluss: Korrekturmassnahmen als Reaktion auf Audit-Befunde. |
| NIS-2 / BSIG | § 30 | Behebung identifizierter Sicherheitsluecken als regulatorische Anforderung. |
| DORA | Art. 6 | Korrekturmassnahmen nach IKT-Vorfaellen und Pruefungsbefunden als DORA-Pflicht. |
BAM-Objektreferenz
Häufige Audit-Fehler
- Konzept implementiert, aber nicht dokumentiert
- Dokumentation veraltet – nicht an aktuelle Version von ISO 27001:2022 angepasst
- Leitungsorgan nicht einbezogen, wo Norm es verlangt
- Keine regelmässige Überprüfung der Wirksamkeit
Einordnung im ISO-27001-Gesamtrahmen
Corrective Action ist Teil eines integrierten ISMS-Gesamtgefüges: Alle ISO-27001-Elemente – Risikobeurteilung, SoA, Risk Treatment Plan, interne Audits, Management Review, kontinuierliche Verbesserung – hängen zusammen. Wer Corrective Action als isoliertes Element betrachtet, verpasst den systemischen Wert. Ein reifes ISMS nutzt alle Elemente als zusammenhängendes Steuerungssystem.
ISO 27001:2022 vs. 2013: Was hat sich geändert?
ISO 27001:2022 hat die Anforderungen an Corrective Action in einigen Bereichen prazäisiert und erweitert. Die wichtigste Änderung: Der Annex A wurde von 114 auf 93 Kontrollen restrukturiert – mit neuen Kontrollen fuer Threat Intelligence, Cloud Security, ICT Readiness und Web Filtering. Organisationen, die noch auf Basis der 2013-Version zertifiziert sind, mussten bis Oktober 2025 auf die 2022-Version migrieren.
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Corrective Action in der Praxis: ISO-27001-Anforderungen und Evidence
Was Zertifizierungsauditoren bei Corrective Action konkret pruefen und welche Evidence benoetigt wird.